BESPLATNI BROJ ZA BORBU PROTIV TRGOVINE LJUDIMA

Besplatni broj za borbu protiv trgovine ljudima uspostavio je Odjel za jednake mogućnosti 2000. godine, kao dio intervencija za žrtve trgovine ljudima predviđenih člankom 18. Zakonske uredbe 286/98. Besplatni, anonimni broj, dostupan 24 sata dnevno, 365 dana u godini, dostupan je potencijalnim žrtvama trgovine ljudima i iskorištavanja koje traže pomoć. Dostupan je i privatnim građanima, agencijama za provedbu zakona, predstavnicima javnih ili privatnih subjekata i članovima strukovnih udruženja koji su svjesni slučajeva iskorištavanja i zlostavljanja ili koji žele prijaviti ili dobiti informacije o tim problemima.

Nacionalni besplatni broj za žrtve trgovine ljudima i/ili teškog iskorištavanja trenutno vodi Regija Veneto.

Osoblje su jezični i kulturni posrednici, pokrivajući sve potrebne jezične potrebe (engleski, španjolski, albanski, rumunjski, ruski, moldavski, ukrajinski, nigerijski, kineski, poljski, portugalski i arapski), što potencijalnim žrtvama omogućuje da se izraze na svom materinjem jeziku. To je ključno s obzirom na to da je jedan od glavnih čimbenika koji ometaju žrtve njihovo nepoznavanje talijanskog jezika i stoga njihova nemogućnost da traže pomoć ili čak dobiju informacije o putevima bijega od iskorištavanja i svojim pravima.

Operateri su odgovorni za filtriranje poziva i usmjeravanje izvješća u odgovarajuće područje. Također obavljaju sljedeće zadatke:

• procjena postojanja potrebnih uvjeta za provedbu potpornih intervencija predviđenih talijanskim zakonodavstvom o trgovini ljudima i teškom iskorištavanju;
• Primanje zahtjeva i usmjeravanje potencijalnih žrtava o mogućnostima pomoći koje nudi talijanski sustav zaštite, počevši od njihovih prava i informacija o važećem zakonodavstvu u vezi s imigracijom, trgovinom ljudima i iskorištavanjem;
• tzv. „umrežavanje“ zahtjeva za transfer žrtava trgovine ljudima od strane provoditelja projekata; identifikacija kvalitativnih i kvantitativnih pokazatelja koji se odnose na definiciju sustava praćenja;
• razvoj sustava za prikupljanje i praćenje podataka koji će se slati Odjelu za jednake mogućnosti;
• promicanje i širenje besplatnog broja u relevantnom području putem informativnih i osvješćivačkih kampanja, distribucije brošura na drugim jezicima i postavljanja reklamnih panoa koji oglašavaju usluge koje nudi besplatni broj;
• socijalno posredovanje na mjestima gdje nastaju sukobi, posebno u susjedstvima gdje se formiraju građanski odbori koji se osjećaju nesigurno zbog prisutnosti prostitucije ili prosjačenja;
• pružanje informacija, putem ad hoc telefonskih poziva, osobama koje se bave prostitucijom u zatvorenom prostoru i općenito, s ciljem prenošenja informacija o mreži zaštitnih službi koje djeluju na tom području;
• organizacija informativnih i edukativnih seminara.